반응형 kb국민은행1 KB국민은행, 저녁 6시까지 영업하는 ‘9To6 Bank’ 10개 점 추가 확대 -고객 만족도 조사 결과, 실제 이용고객 97% ‘지속 운영 필요하다’ 등 매우 긍정적 평가 -고객 편의성 제고를 위해 지방 5곳 등 10개 점 추가로 총 82개 점 확대 운영 KB국민은행(은행장 이재근)은 1일부터 저녁 6시까지 문을 여는 KB 9To6 Bank(이하 ‘9To6 뱅크’)를 전국 82곳으로 확대했다고 밝혔다. KB국민은행의 9To6 뱅크는 기존 오후 4시까지였던 영업점 운영시간을 저녁 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화지점이다. 올해 시행 1주년을 맞아 이용 고객 대상 만족도 조사를 실시한 결과 ‘9To6 뱅크 지속 운영 필요성’에 대해 이용 고객 97%가 ‘필요하다’라고 답변했다. 특히 2030고객의 경우 전원이 ‘필요하다’고 답했으며, 전체 이용 고객의 90% 이상이 ‘재이용 의향이 .. 2023. 8. 1. 이전 1 다음 반응형
